Escapadita low cost a París desde Málaga con Ryanair: 60 euros



Después de un viaje suelo tener esa extraña necesidad de compartirlo. Por eso he escrito un mini guía con los puntos de interés de París. Así que si os interesa hacer una escapadita low cost desde Málaga aquí tenéis los detalles (en este link está el plan para cinco días en París volando con Ryanair).

A grandes rasgos os puedo contar que París es una ciudad cara, pero no tanto como dicen. Hay que saber bien dónde comer, aunque eso sí los 3 euros del café no te los quita nadie. Respecto a alojamientos no os puedo aconsejar mucho, ya que yo me quedé en casa de una familia francesa que me trató genial.

Además de indicarnos los mejores sitios que visitar, acogernos en su casa y hacernos sentir como si estuviésemos en la nuestra propia, nos hicieron comida típica francesa: ¡ni más ni menos que un suculento souflé de queso! Es que el fromage me pierde😛.  Desde aquí quiero dar las gracias a Claude y a toda la familia porque realmente me sentí muy bien acogido. Aquí tenéis una casa cuando queráis huir de París y cambiarlo por el relax y encanto de la Axarquía malagueña.

Antes de comenzar, el viajero debe plantearse comprar la tarjeta Paris Visite: por 35 euros puede utilizar tantas veces como quiera el metro, el tren y el bus, además . Además con esta tarjeta hacen importantes descuentos de hasta el 25% en entradas a museos y en el obligatorio paseo en Batobus (barco) por el Sena. A la hora de viajar o coger el transporte público, París es una ciudad cómoda ya que a diferencia del resto de Europa, la mayoría de sus mensajes tanto sonoros como de cartelería están traducidos al español.

Por cierto si queréis salir de marcha en París, Le Marais es el barrio. Es algo así como el Soho de Londres o el Chueca de Madrid.

Para comer: Le Gai Moulin (en el barrio de Le Marais), regentado por un genio de las relaciones públicas, atento, dicharachero y sobre todo buen anfitrión. No te vayas sin probar el Canard à l’Orange (o pato a la naranja), ¡exquisito! Allí comimos un día… y para los que no ‘controlan’ el francés demasiado (como es mi caso) cuidado con el ‘canard’ (pato), que si te equivocas en la pronunciación puedes estar pidiendo una cosa bastante diferente… (algún día os contaré esa anécdota junto con la de “on the point”, algo así como “al punto”).

Todo el que va a Paris quiere ver la Gioconda. Pues sinceramente me decepcionó, supongo que es más lo que gira en torno a ella que la pintura en sí misma. El Louvre en general me gustó pero prefiero el  Museo de Orsay, mucho más de mi rollo (Picasso, Degás, Monet…).

Si vais en pareja acordaos de llevar un candado con vuestros nombres para ‘atar’ vuestro amor para siempre al Puente de las Artes (dicho así da miedito eyns¿? jeje), aunque en el puente de la Trinidad en Málaga también se ven ya muchos… (ya sé que no es lo mismo pero a falta de pan… ).

El Moulin Rouge también me decepcionó un poco, es muy pequeño aunque me quedé con las ganas de ver algún espectáculo de cabaret. La próxima vez será, no es tan caro.

Me quedo con el barrio de Amelie (Montmartre), la Eiffel iluminada por la noche y el viaje por el Sena. Durante este paseo en barco, la guía te va explicando cómo las parejas se van a la orilla del río a tomar una copa de vino o los románticos se reúnen para bailar el tango mientras lo estás viendo in situ (ambas cosas las vi en directo, sí sí incluso a los bailarines de tango…).

Y es que aunque suela huir de los tópicos… he decir que es cierto… París es una ciudad para enamorados o para enamorarse. ¿Alguien se me enamora por favor?😛

P.D. ¿Qué me decís de los chinos que les ha dado por venirse a casarse a París? Sólo en esa fuente en los Campos Elíseos había cuatro recién casados…

Las operadoras telefónicas se piensan que somos tontos, pero #yonosoytonto ¿y tú? ¡Pásalo!

Seguro que más de una vez te has sentido completamente desprotegido, harto, cansado y desesperado cuando has tratado de solucionar alguna incidencia con Movistar, gestionar algún cambio con Vodafone o simplemente hablar con un agente en Orange. Al fin y al cabo son todas iguales. En mi caso llevo dos meses peleando con Vodafone y su distribuidor oficial TOP DIGITAL para que me repongan el iPhone que me robaron y para el que tenía contratado un seguro del que ahora se desentienden.

Os cuento el caso:

Hice portabilidad con TOP DIGITAL a Vodafone con una oferta de 40 euros al mes que incluía un iPhone 4 (por el que pagué además 129 euros), un seguro antirrobo o accidente gratuito los dos primeros meses y una tarifa de 350 minutos gratis a cualquier operador y a cualquier hora, Internet en el móvil (500MB) y mensajes gratis.

Al mes y medio me robaron el móvil y con mi denuncia policial fui a reclamar la reposición del terminal. Entonces desde TOP DIGITAL empezaron a marearme con “no estamos seguros si cubre el robo”, “déjame que lo consulte con el supervisor”, “lo hablaremos con el director” y demás excusas que sólo intentan hacer que te aburras. Tras una semana sin respuesta decidí llamar directamente a la aseguradora y ATENCIÓN…: ¡no existía ningún seguro con mi DNI!

En un primer momento la tienda me asegura que no se habían volcado los datos aún,  hasta que finalmente me dicen que el contrato no existe y yo no tengo copia  (sí, tenía que haberme cerciorado yo de que me lo hubiesen dado copia pero no fue así…). Palabras textuales: “la dependienta que te atendió se habrá olvidado de hacerlo y como era un regalo tampoco estamos obligados a hacerlo, así que no podemos hacer nada”.

Imaginaos mi sorpresa. Me acojo a una oferta que incluye seguro y cuando necesito usarlo la respuesta es que “como era un regalo no estaban obligados a dármelo”. ¿Perdón? De regalo nada, era una oferta a la que me acogí por tanto tengo derecho a hacer uso de ella. Además no es solo que la dependienta “se olvidara de hacerme el contrato” (según su compañera”, sino que me hizo creer que lo tenía ya hecho. Sus palabras exactas fueron: “Te regalamos los dos primeros meses de seguro así que tenlo en cuenta para darte de baja antes del 3 de septiembre. Si no lo haces te empezarán a cobrar 7 euros al mes.” Por supuesto en ese momento yo ya doy por hecho que tengo seguro y cuento con esa tranquilidad.

Así que 2 meses después del robo, estoy sin móvil, indefenso como consumidor porque no tengo papel que demuestre que tenía seguro y encima VODAFONE se desentiende. Como TOP DIGITAL es una distribuidora oficial pero independiente lo tengo que gestionar con ellos.

He realizado decenas de llamadas, he puesto la hoja de reclamación en la tienda y voy a ir a juicio rápido. Pero esta gente no se va a quedar con mi dinero. Las operadoras móviles están acostumbradas a que los consumidores no nos quejemos y a que acabemos aburriéndonos de sus malas gestiones. Si se han creído que soy tonto y van a poder hacer lo que les de la gana, van arreglados. PORQUE LOS CONSUMIDORES NO SOMOS TONTOS y ya es hora que seamos nosotros los que tengamos el poder para que no nos vapuleen como les da la gana. Tenemos que quejarnos, reclamar y gritarles que ¡no somos tontos!

Esto no ha hecho más que empezar así que por eso os pido vuestra ayuda: comparte este post por Facebook o Twitter bajo el hashtag #yonosoytonto. Me van a escuchar sí o sí como ya hicieron en BBVA.

Si quieres más detalles del caso, aquí tienes elConsumidor contra Top Digital.

He ganado mi pequeña guerra contra BBVA: me devuelven mi dinero

Hace unos meses os comentaba que después de haber movido cielo y tierra para que BBVA me devolviera unas comisiones abusivas y un descubierto decidí darme de baja y así fue (aunque me costó, sin exagerar, 4 visitas al banco y unas cuantas llamadas).

Pero mi sorpresa llegó cuando a las dos semanas el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo  para devolverme el dinero. ¡INCREÍBLE! Incluso cuando ya me había ido de BBVA, finalmente reaccionaron. Para que después digan… si es que no hay dicho más cierto que “el que no llora no mama”.

Así que lo único que os quiero decir es que hay que pelear por lo que es nuestro. Lo que me habían cobrado era legal pero no ético, sin embargo decidieron devolvérmelo después de todo el ruido que hice.

Os reproduzco el email:

“Hemos recibido conformidad a la devolucion de las comisiones cobradas en su cuenta, según nos indica en su reclamación y que asciende a un total de 60,53 euros. Como su cuenta está cancelada rogamos nos indique los datos de la entidad bancaria y el numero de cuenta para poder efectuarle el abono del importe anteriormente indicado”.

Mi respuesta:

“Mil gracias por la respuesta. Agradezco enormemente la respuesta por parte de nuestro departamento, una verdadera pena que otras áreas de BBVA no hayan funcionado tan bien antes y no hayan solucionado el problema cuando debía haberse hecho. No me habría ido”.

Ahora voy a por la siguiente batalla contra las telefónicas!!! Se creen que los consumidores somos tontos!

Carta de despedida para BBVA: os invito a tod@s a sacar vuestro dinero

Rompiendo mi tarjeta de BBVA

Rompiendo mi tarjeta de BBVA con unas tijeras muy corporativas como podéis ver...

Esta es el email que he enviado a defensordelcliente@grupobbva.com y servicioatencioncliente@grupobbva.com en su ‘eficiente’ servicio de quejas y sugerencias:

Llevo 12 años con mi dinero en BBVA. Fue mi primer banco (desde los 17) y he mantenido mi nómina con vosotros desde que empecé a trabajar. Ahora, por temas que no vienen al caso, me quedé en el paro. Pues bien, desde entonces comenzasteis a cobrarme unas COMISIONES ABUSIVAS y desorbitadas varias veces al año, apretándome aún más las tuercas si cabe. A este gesto tan ‘solidario’ hay que unirle un profundo descontento sobre todo con la red de cajeros BBVA, siempre fuera de servicio, con problemas técnicos, sin dinero… Esta es una queja que además comparto con la mayoría de los usuarios de mi entorno.

Siguiendo con el tema de mis ‘sugerencias’, no me parece lógico que en pleno siglo XXI haya determinadas operaciones que no se puedan hacer desde Internet o en cualquier oficina de la entidad. Ahora vivo en Málaga, pero mi  oficina está en Madrid y se han negado a realizar varias gestiones desde aquí porque NO ES POSIBLE. Es increíble pero cierto… 

¿Y os preguntaréis por qué no cambias tu oficina a Málaga? Pues para cambiarla hay que hacer un proceso de migración que aquí mi querido BBVA sólo hace un par de veces o tres al año. Y siempre que voy a activarla, me dicen que me espere a la próxima, ¿¿¿pero cuándo es la próxima??? En fin también se trata de un proceso muy ‘eficaz’ (entiéndase las comillas como modo irónico, claro).

Respecto a la gestión que no pude realizar desde Málaga, se trata de ni más ni menos que la solución a un DESCUBIERTO. Os cuento: intentado ganarme la vida como freelance y haciendo ‘trabajillos’ sueltos ante la falta de un empleo estable, recibía cada mes una determinada cantidad de dinero bastante pobre. Mi pagador se despistó un mes y aquí mi banco ‘amigo’ me cobró 30 euros por este descubierto tras pasarme la cuenta de la tarjeta de crédito: 30 euros a los que hay que sumar los 30 en comisiones por mantenimiento. Esto ya es lo último, hasta aquí hemos llegado.

Tras decenas de llamadas e emails a mi oficina de Madrid (concretamente la oficina de Calle Alcalá 586) llegando a hablar incluso con la Directora Comercial (una tal Lola si no recuerdo mal…), se hizo el COBRO LEGAL PERO NO ÉTICO de estos 30 euros por un descubierto que por cierto solucioné al día siguiente de producirse (es decir, hice un ingreso para cubrirlo).

Ahora, que al fin he encontrado trabajo y con una nómina aceptable, ¿sabéis lo que le digo al BBVA? ADIÓS, gastad menos en marketing y más en formar a las personas que trabajan para vosotros en CRM, trato al cliente y sobre todo mejorar vuestras políticas de cara a conservar a vuestros usuarios en lugar de tanto dinero en captación de nuevos… Para mí ya es tarde, me ‘mudo’ a ING. Y a todo el que lea esto le aconsejo lo mismo…

Para terminar, y esto sí que es ya para llorar ya, cuando fui a cerrar mi cuenta me dijeron que NO PODÍA LIQUIDARLA porque tenía hecho un gasto con VISA de crédito y hasta el día 5 (este viernes) no me lo pasaban a la cuenta corriente. ¿De verdad es tan difícil liquidar una cuenta y restar los gastos de visa al saldo actual de débito de mi cuenta? 

Lo dicho… ADIÓS A BBVA para siempre. El próximo viernes 5 de agosto AL FIN CIERRO MI CUENTA (si me dejáis, claro).

A tod@s los que leáis esto, os invito a compartirlo y denunciar así las prácticas abusivas de los bancos! No pueden hacer lo que les de la gana y nosotros no debemos permitírselo. Por cierto como blog de turismo mochilero, en el próximo post os hablaré de la mejor tarjeta bancaria para viajar y sacar dinero de cualquier parte del mundo sin que te cobren un solo euro de comisión.

Ahora sí, ya soy Isma ¡¡¡elContratado!!!

Ahora sí, ya soy Isma ¡¡¡elContratado!!! Y ni más ni menos que como Técnico de Prensa en el sector turístico… ¡No puedo estar más contento! Pinchad en el link si queréis saber más😉

Viaje a Canarias: de guasa y mojo picón

Acompañado de Sandra y Dani con el Teide de fondo

Con tanta búsqueda de curro no he tenido ni tiempo de contaros mi escapada a las islas. Resultado 100% recomendable: cinco días de relax, buen clima y mejor gastronomía.

Destino: Las Palmas de Gran Canaria.

Compañía: Ryanair, billetes a 50 euros ida y vuelta (comprados un mes antes). Inconveniente: salida desde Sevilla.

Bungalows en primera línea de playa: 50 euros por noche.

Acompañantes: mis dos mejores amigos.

Temperatura: 23 grados.

Coche de alquiler para moverse sobre todo por el interior, aunque la ‘guagua’ funciona bien.

Playa del Inglés

Hay estereotipos que se cumplen. L@s canari@s son gente abierta, cercana, con gracia y mucha guasa. Y para muestra, un botón. Como hago siempre nada más aterrizar, fui a informarme a la oficina de turismo sobre los atractivos de la isla. Me explicaron que no podía dejar de acercarme a un monumento natural llamado el Dedo de Dios (una roca conocida popularmente así por su forma). A lo que la chica de información añadió, “eso sí, desde que la tormenta Delta lo echó abajo ahora lo llamamos el muñón de Dios”… En fin, un viaje de muchas risas y buen rollo.

Papa arrugá

Si el recibimiento fue genial, el resto del viaje no fue menos para menos: mega centro comercial Yumbo (un mundo a parte, sólo aptos para muy fiesteros), Dunas de Maspalomas (no te puedes perder el atardecer en Playa del Inglés), turismo de interior con espectaculares paisajes, playas interminables y sobre todo mucho mucho mojo picón… os dejo con la banda sonora que nos acompañó todo el viaje.

“La rica salsa canaria se llama…”

¿Facturar o no facturar? Esa es la cuestión con Ryanair

Mochila Forclaz 40, Decathlon, 30 euros

No es un mito, los vuelos tirados de precio existen también desde Málaga. Ryanair nos puede llevar a destinos tan apetecibles como Venecia, Paris o Pisa desde 8 euros, que al final se convierten en 30 pero aún así no deja de ser barato. Ya sabemos tod@s lo que implica viajar en low cost: no te olvides tu tarjeta de embarque impresa en casa, a ser posible evita facturar y cumple a rajatabla con las medidas de equipaje de mano (antes de entrar en el avión nos espera un control para comprobar que tus medidas se ajustan a lo permitido).

Como ya os he dicho alguna vez, yo intento siempre no facturar y meter todo lo necesario en la maleta de mano para evitar esperas o momentos ‘difíciles’ cómo el que os voy a contar. Para los que no lo sepáis las medidas de la maleta de mano con Ryanair son 55 x 40 x 20 cm. Siempre es un dolor de cabeza tener que andar controlando lo que mide o pesa nuestro equipaje, así que para los viajeros habituales existe una mochila perfecta: es la Quechua Forclaz 40 de Decathlon, vale 30 euros. Es práctica, ligera y para mi gusto, también bonita.

Ahora os pongo en situación del altercado con Ryanair. Viaje Málaga-Venecia: yo, por supuesto, no facturo. Mi compi de viaje decide que ella sin su secador “profesional” no va a ninguna parte y que prefiere pagar más y facturar para lucir melena ante los italianos.  Resultado: nosotros llegamos a Trevisso (aeropuerto a 1 hora de Venecia) sin complicaciones, pero la maleta se fue a Mastricht (Holanda). Así tras pagar 30 euros más por maleta facturada, mi amiga estuvo cinco días en Italia no sólo sin secador y si no también sin ropa. La parte positiva es que ahora ella tiene un estiloso fondo de armario italiano… jeje

Antes de todo comprobad cuando os pongan la pegatina de la maleta en la tarjeta de embarque que está todo ok. Si os dais cuenta tarde… aunque el que os buscará la maleta será el aeropuerto de llegada, debéis contactar también con el aeropuerto de salida. Ellos son los que la han perdido y por tanto responsables de gestionar los inconvenientes. Guardad el ticket de todo lo que te compres porque a pesar de ser una compañía de bajo coste están obligados a pagar un mínimo de tus gastos (a mi amiga le han pagado 70 euros).

Si la maleta te la devuelven justo el día en el que te vas, tienes que ser consciente que ENCIMA vas a pagar sobrepeso por toda la ropa que te has comprado nueva (sí, sí parece coña pero es lo que nos pasó) así que es muy importante que lo aclares con tu aeropuerto de salida antes de que llegue el momento de facturar de nuevo y así evitar ese trance en el que te ‘encabronas’ al máximo… Al final ni siquiera este incidente puedo enturbiar un viaje genial a la Italia de las góndolas y Romeo y Julieta. En el próximo post os lo cuento todo, todo…! (bueno, casi… todo)

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